Als je de bestelling retour wilt sturen heb je het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Onze retourservice is mogelijk voor producten die voldoen aan de volgende voorwaarden:
1. Verpak de items met alle labels eraan bevestigd in de originele verpakking. Gebruik een goede doos.
2. Plak het retourlabel dat je hieronder kan aanmaken op de doos. Verwijder overige labels.
3. Breng je pakket naar het door jou gekozen afleverpunt van de pakketdienst en lever het daar in.
4. Na ontvangst in ons magazijn kan het 5-10 werkdagen duren voordat je pakket en je terugbetaling zijn verwerkt. Je ontvangt hiervan een bericht per email. Het geld wordt teruggestort op dezelfde manier als waarop je betaald hebt.
Het is mogelijk om ski’s binnen dagen na ontvangst op eigen kosten te retourneren. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:
Als je ski’s retourneert kan dit alleen naar het onderstaande adres. Zorg dat je altijd een track & trace code ontvangt waarmee je je pakket kan volgen. Zonder deze code heb je geen garantie dat het pakket is afgeleverd.
Retouradres:
Skiwinkel Hoofddorp
Arnolduspark 10
2132CR Hoofddorp
Bij een volledige retour van je bestelling ontvang je de verzendkosten van het versturen terug. Je betaalt dus voor je bestelling uiteindelijk alleen retourkosten.
Bij een gedeeltelijke retour ontvang je alleen het bedrag van de geretourneerde artikelen, en dus niet de verzendkosten.
Extra verzendkosten, zoals avondlevering, express verzending of eilandentoeslag, worden niet terugbetaald na retournering van je bestelling.
